Política de privacidad

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

La presente Política de privacidad explica cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen determinados datos personales cuando utiliza nuestra tienda online, realiza una compra o contacta con nosotros.

La tienda utiliza la plataforma de comercio electrónico Shopify.

Responsable del tratamiento

Gabriel Henrique Silva Maciel

Dirección:
Calle de Arturo Soria 17
28027 Madrid, Madrid
España

E-mail: luella872@gmail.com

Datos que podemos tratar

En función de su interacción con la tienda, podemos tratar datos como:

nombre y apellidos;
dirección de correo electrónico;
número de teléfono cuando se facilite;
dirección de facturación;
dirección de entrega;
información sobre pedidos;
información de cuenta de cliente;
datos relacionados con pagos y transacciones;
comunicaciones con atención al cliente;
dirección IP;
datos técnicos del navegador y dispositivo;
información sobre navegación y uso;
preferencias comerciales.

Finalidades

Los datos pueden utilizarse para:

gestionar pedidos;
procesar pagos;
organizar envíos y entregas;
gestionar devoluciones y reembolsos;
responder a solicitudes;
prestar atención al cliente;
prevenir fraudes;
proteger la seguridad de la tienda;
cumplir obligaciones fiscales, contables y legales;
analizar y mejorar el funcionamiento de nuestros servicios;
enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica adecuada.

Base jurídica

Dependiendo del tratamiento, podremos basarnos en:

ejecución del contrato;
aplicación de medidas precontractuales;
cumplimiento de una obligación legal;
interés legítimo;
consentimiento del interesado.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrá retirarlo para el futuro.

Shopify y proveedores de servicios

Shopify proporciona la infraestructura técnica de la tienda y puede tratar datos necesarios para prestar sus servicios.

También pueden intervenir, cuando resulte necesario:

proveedores de pago;
entidades financieras;
transportistas;
servicios logísticos;
proveedores tecnológicos;
herramientas de seguridad;
proveedores de análisis;
servicios de prevención del fraude.

Pagos

Los datos necesarios para procesar una transacción pueden ser tratados por el proveedor de pago utilizado durante el checkout.

No todos los datos completos de pago son necesariamente almacenados directamente por el titular de la tienda.

Envíos

Los datos necesarios para entregar una compra pueden comunicarse a transportistas y proveedores logísticos.

Esto puede incluir nombre, dirección de entrega, datos de contacto e información necesaria para identificar el envío.

Cookies y tecnologías similares

La tienda puede utilizar cookies técnicamente necesarias para funciones como:

carrito;
checkout;
seguridad;
inicio de sesión;
preferencias técnicas.

Las cookies o tecnologías no estrictamente necesarias que requieran consentimiento solo deben utilizarse después de obtenerlo.

En España, la AEPD establece que la opción de rechazar cookies sujetas a consentimiento debe ofrecerse al mismo tiempo, al mismo nivel y con una visibilidad equivalente a la opción de aceptarlas; retirar el consentimiento también debe resultar sencillo. AEPD

Conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades correspondientes y durante los periodos adicionales exigidos para cumplir obligaciones legales, contables, fiscales o contractuales.

Derechos

De acuerdo con la normativa aplicable, podrá solicitar, cuando corresponda:

acceso;
rectificación;
supresión;
limitación del tratamiento;
oposición;
portabilidad;
retirada del consentimiento.

La normativa española exige que los medios para ejercer estos derechos sean fácilmente accesibles. BOE

Para ejercerlos:

E-mail: luella872@gmail.com

Autoridad de control

Cuando considere que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

En España, la autoridad estatal competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando resulte necesario, dichos tratamientos y transferencias deberán realizarse mediante los mecanismos jurídicos aplicables.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a acceso, alteración, pérdida o divulgación no autorizados.

Ningún sistema electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.